İade Politikası ve 100 Gün Deneme Süresi

Ücretsiz Kargo

IONICA DRY su arıtma cihazlarından herhangi bir nedenle memnun kalmadığınızda, para iadesi için öncelikli yapmanız gereken, montaj tarihinden itibaren 100 gün içinde bize talebinizi İade Talebi sayfasını kullanarak veya müşteri hizmetleri (0222) 221 12 00 aracılığıyla sözlü olarak iletmenizdir.

İade talebiniz bize ulaştıktan sonra size vereceğimiz kargo kodu ile ürünü iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz cihazın geri gönderim bedeli tarafımızca karşılanır.

Cihazın bize ulaşmasını takip eden 7 gün içerisinde size ödeme yaptığınız yol ile iade işlemi gerçekleştirilir. Kredi kartınıza iade işleminin yansıması, normal koşullar altında 2-5 iş günü sürmekle beraber bankanızın prosedürlerine bağlı olarak değişebilmektedir.

Su arıtma cihazına alışmanız 30 ila 60 gün aralığında değişebilir. İade etmek istediğiniz cihazı en az 60 gün denemelisiniz. Cihazın montajını takip eden 60 gün sonra iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

İade etmek istediğiniz cihazın formunun bozulmaması, cihaz üzerinde herhangi bir kalıcı leke, kırık, çatlak olmaması gerekmektedir.

Montaj Gerektirmez

İade etmek istediğiniz cihazın su tankının tamamen boşaltılması, hortumların söküldükten sonra giriş ve çıkışlara tıpalarının takılması ve cihazın su geçirmez bir naylon poşet içerisine yerleştirilmesi gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz cihaz ve cihazla birlikte gelen tüm aksesuarların (dış hortumlar hariç) eksiksiz bir şekilde geri gönderilmesi gerekmektedir.

IONICA DRY, ürünün kutusunu talep etmez fakat ürünün ve aksesuarlarının kuru, korunaklı ve güvenli bir kutuda geri gönderilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarınca taşınan iadelerin geri gönderim ücreti tarafımızca karşılanır.

İade etmek istediğiniz ürün ile ilgili Ürün İade Formumuzu eksiksiz olarak doldurmanız veya info@ionicadry.com adresine iade talebi e-postası göndermeniz gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz cihazın yanında aldığınız yedek filtre seti varsa, kutusu açılmamış olmak kaydı ile iade edilebilir.

Eğer bir kampanya kapsamında promosyon bir ürün hediye edildiyse iade edilen cihazla birlikte hediyenin de iade edilmesi gerekmektedir.